Ano: 2011
Autor: Luanna Sant’Anna Roncaratti, Márcia Knop, Maciel Antunes e Eduardo Paracêncio

Na equipe que Francisco chefiava em um ministério havia uma servidora com deficiência. Apesar de empenhada, Cecília não conseguia produzir como os demais colegas da carreira do Plano Geral de Cargos do Poder Executivo (PGPE). Francisco se deparou com o seguinte dilema ao avaliar o desempenho de Cecília: qual deverá ser o parâmetro da avaliação, o desempenho geral da equipe ou o desenvolvimento da própria servidora? O Departamento de Recursos Humanos do ministério não tinha orientações específicas para essa situação e coube à chefia tomar a difícil decisão.
O caso trata da necessidade de avaliação de desempenho, sistema que hoje é padronizado e não contempla situações diferenciadas como a narrada. Ao final do estudo de caso, há questões para discussão sobre inclusão e avaliação de desempenho.

Palavras-Chave: Diversidade. Deficiência. Avaliação de Desempenho.

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