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Aprendendo com casos - Atendimento ao cidadão, Estado, gov. e sociedade

13/12/2017 - A Casoteca de Gestão Pública da Enap divulga casos do seu acervo sobre as temáticas Atendimento ao Cidadão; Estado, Governo e Sociedade; e Inovação, com a proposta de ampliar a disseminação de conhecimentos na área.


Entre os títulos disponíveis estão:

O combate à violência contra a mulher: a luta entre antigos valores e novos padrões de políticas públicas

O Acordo de Vancouver

Prevbarcos: estratégia de inclusão pela Previdência Social

Quando uma denúncia anônima feita à Ouvidoria vira ameaça ao denunciante

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